iPad在一年保修期内，若出现非人为损坏的性能故障，可申请换新。操作步骤如下：先通过Apple官网或“支持”App预约直营店或授权服务商；携带iPad、购机凭证及身份证前往检测，确认符合换机条件（如硬件故障无法维修）后，工作人员通常会直接更换同型号整机（库存不足时可能调换同等级机型）。注意：外观磨损、人为损坏不在保修范围。换新后延续原有保修期或自换新日起重新计算90天保修（以时间较长者为准）。
iPad在一年保修期内，若出现非人为损坏的性能故障，可申请换新。操作步骤如下：先通过Apple官网或“支持”App预约直营店或授权服务商；携带iPad、购机凭证及身份证前往检测，确认符合换机条件（如硬件故障无法维修）后，工作人员通常会直接更换同型号整机（库存不足时可能调换同等级机型）。注意：外观磨损、人为损坏不在保修范围。换新后延续原有保修期或自换新日起重新计算90天保修（以时间较长者为准）。